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“江苏最美网格员”钱爱娟用青春铸就服务民众

记者:admin 时间:2019-11-06 08:12  来源:未知
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  10月16日,从盐城市委政法委传出喜讯,在近日出炉的“江苏最美网格员”评选活动中,该市盐都区张庄街道办事处37岁的网格员钱爱娟以综合得分第一的佳绩脱颖而出、成功当选。盐城的另一位网格员陈华获得提名奖。此次由江苏省委政法委组织的评选活动,全省仅有10人当选“江苏最美网格员”。 迎难而上,勇于处理问题隐患。通过双向互动,钱爱娟所在的小区业主与物业关系融洽,物业管理更人性化,居民对小区的管理认同感更强,“有事找爱娟”已是小区群众的共识。在日常的巡查中她认真、细致,不放过一丝问题,不忽视一点情况。今年6月3日下午3时30分左右,在网格例行巡查时,她发现前方有浓烟冒出,隐约看到一撮火苗正在燃烧,便立即朝冒烟的方向跑去。由于情况紧急,她当机立断、奋不顾身攀上扶梯爬进二楼,及时切断电源,避免了一场重大火灾的发生。 钱爱娟当选“江苏最美网格员”后,盐城市委政法委书记张礼祥等,专门去张庄街道调研他们的网格化优质服务工作,并慰问鼓励钱爱娟。全面实施创新网格化社会治理机制工作以来,盐城市盐都区按照中央和省市部署,夯实网格基础,加强部门联动,提升科技水平,促进多元共治,网格化社会治理已经成为创新社会治理的一块“金”字招牌,从冰岛旅游回来带这些伴手礼就对了..,并涌现出了一大批网格管理和服务先进典型。 据盐都区张庄街道综治办主任祁阿荣介绍,此次当选“江苏最美网格员”的钱爱娟曾多次被街道评为“网格服务之星”;2018年12月被盐城市委政法委表彰为全市优秀网格员;今年9月被盐都区委政法委表彰为“最美盐都政法人”。钱爱娟自2017年7月成为一名普普通通的网格员两年来,全心全意服务网格居民,认真学习,踏实工作,化解矛盾80余件,上报事件836起,高质量地完成了网格精细治理各项任务,在网格员这个平凡岗位上做出了不平凡的成绩,得到了网格里群众的赞美。 爱岗敬业,网格服务全心全意。钱爱娟工作中秉承“网格无小事”的服务理念,把为民热情服务当作自己的使命与担当,经常超时加班,有时甚至忙到夜里11时许才拖着疲惫的身子回家,为群众提供全天、全时、全心的便民服务。她利用微信群和日常的走访全面收集网格居民反映的社情民意,及时向网格长、网格中心和相关职能部门汇报,主动帮助群众354人次。钱爱娟把群众当亲人,无怨无悔地用美丽的青春和辛勤的汗水,写就真心服务民众之赞歌。(王磊 杜保林 王成) 忠于职守,热心化解矛盾纠纷。钱爱娟在日常的网格服务工作中,利用拉家常、细交心的方式挨门逐户走访,做到每户家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清。并结合网格的实际情况,按照每户个性化情况和需求热心周到地制定服务计划,使服务有质量、有实效。她发现网格内群众与物业公司因物业费征收、小区环境设施等问题发生纠纷,面对此情,她没有退缩,主动介入,通过长达三个多小时耐心细致的工作,成功化解了网格内一户居民与物业的矛盾。

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